回答問題的學問

下午開會學到一件事，應該說是不同的思考方法，在回答問題前，不要急著回答，要先了解對方想知道什麼，再把自己的東西具體化表現出來，知道對方要問什麼、想了解些什麼的話，我們也比較能回答出對方的期望，免得詞不答意造成誤解，相信都不是雙方所樂見。 
說起來好像不難，臨場仍需磨練，如何確切回答出雙方的最佳解，才是功力所在，難呀~可是值得深思與學習。